Termini e Condizioni di Uso

Garanzia e condizioni di vendita

Il codice del consumo (d.lgs. 206/05), agli articoli dal 128 al 135, regola la garanzia legale sui beni di consumo venduti ai consumatori al di fuori dei locali commerciali. Tale garanzia di legge copre tutti i vizi di produzione e di conformità presenti sui beni di consumo acquistati dai consumatori per due anni. La normativa sancisce inoltre il diritto di recesso, ovvero la possibilità per il consumatore di restituire il prodotto acquistato e ottenere il rimborso della spesa sostenuta.

Diritto di recesso

Il cliente può avvalersi del diritto di recesso inviando, entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione del pacco, semplice richiesta formale di recesso merce. Il cliente dovrà provvedere al rientro della spedizione a proprie spese. Effettuato quanto descritto, al cliente verrà restituito l'intero prezzo pagato. Per maggiori informazioni si consulti il Decreto Legislativo 22 maggio 1999, n. 185.

Procedura di recesso

Devi comunicare la volontà di recesso con i metodi descritti precedentemente; successivamente puoi scegliere una delle seguenti opzioni:

• Rimborso totale della merce;
• Nota di credito da utilizzare per un ordine futuro.

Il rimborso (pari al valore della merce correttamente restituita) verrà effettuato in base alla modalità di pagamento scelta — bonifico bancario, ricarica PostePay o PayPal — entro 14 giorni lavorativi. Le uniche spese a carico del cliente sono quelle di spedizione.

Il diritto di recesso decade qualora il prodotto restituito non sia integro, ad esempio per:

• Assenza di elementi contenuti nel pacco quali manuali, cavi, batterie, ecc.;
• Danneggiamento del prodotto causato da trasporto o utilizzo, con merce la cui rivendita risulti impossibile per via del consumo o per condizioni igieniche a rischio.

Informazioni generali

Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate secondo norma di legge senza preavviso e avranno validità dalla data di pubblicazione sul sito.